Chính Sách Bảo Mật
8x187

8x187 thu thập nhiều loại dữ liệu khác nhau để cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ cá cược trực tuyến của chúng tôi. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

8x187 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ cá cược: Tạo lập và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, xổ số và các trò chơi khác trên nền tảng 8x187.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh khách hàng (KYC) theo yêu cầu pháp luật Việt Nam, xác minh bạn đủ 18 tuổi theo quy định và là chủ sở hữu hợp pháp của phương thức thanh toán được sử dụng.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền vào tài khoản, xử lý yêu cầu rút tiền, ghi nhận kết quả cược, cộng/trừ tiền thắng/thua và quản lý khuyến mãi, tiền thưởng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản khác; giám sát hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về sản phẩm dịch vụ qua email, chat trực tuyến hoặc điện thoại.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện trải nghiệm, phát triển tính năng mới, tối ưu hóa giao diện và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Marketing và truyền thông: Gửi thông tin về khuyến mãi mới, giải đấu đặc biệt, tin tức sự kiện thể thao và các ưu đãi độc quyền dành cho thành viên 8x187 (bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền; thực hiện nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 8x187.

8x187 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chúng tôi triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8x187 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ của 8x187 được bảo vệ bởi tường lửa tiên tiến (Firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Xác thực hai lớp (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ người chơi kích hoạt xác thực hai lớp qua email hoặc ứng dụng di động để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát hoạt động 24/7: Đội ngũ bảo mật của 8x187 giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và ứng phó nhanh chóng với bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm bảo mật nào.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền và có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi. Tất cả nhân viên phải ký cam kết bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm toán bảo mật thường xuyên: 8x187 thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ và đánh giá rủi ro bởi các chuyên gia độc lập để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất.

8x187 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích tiếp thị hoặc lợi nhuận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba sau:

• Đối tác thanh toán: Chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử MoMo, ZaloPay, ngân hàng Vietcombank và các đối tác ngân hàng khác) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn một cách an toàn và nhanh chóng.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ xác minh danh tính của bên thứ ba để kiểm tra tính hợp lệ của tài liệu cá nhân bạn cung cấp.
• Nhà cung cấp nội dung trò chơi: Một số dữ liệu hoạt động cá cược có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm casino, thể thao hoặc xổ số để vận hành trò chơi, tính toán kết quả và xử lý tiền thắng.
• Đối tác phân tích và marketing: Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của Google Analytics, Facebook Pixel hoặc các nền tảng phân tích khác để hiểu hành vi người dùng và cải thiện dịch vụ (dữ liệu này được ẩn danh hóa và không chứa thông tin định danh cá nhân).
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây của các nhà cung cấp uy tín tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như ISO 27001.
• Cơ quan chức năng: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan công an, cơ quan thuế hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán: Nếu 8x187 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó (bạn sẽ được thông báo trước).

8x187 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 8x187.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản của bạn không có hoạt động đăng nhập hoặc cá cược trong vòng 24 tháng liên tiếp, 8x187 có thể chuyển tài khoản sang trạng thái không hoạt động và lưu trữ dữ liệu ở chế độ lưu trữ lạnh (cold storage) với mức bảo mật cao hơn.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp cần lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý.
• Lưu trữ theo quy định pháp luật: Một số dữ liệu (đặc biệt là dữ liệu tài chính và giao dịch) phải được lưu trữ tối thiểu 5–7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và kế toán thuế của Việt Nam.
• Dữ liệu sao lưu: Dữ liệu trong các bản sao lưu dự phòng sẽ được xóa tự động theo chu kỳ sao lưu (thông thường là 30–90 ngày).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn bằng các phương pháp bảo mật để đảm bảo không thể phục hồi. Nếu bạn muốn xóa dữ liệu của mình trước thời hạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] — chúng tôi sẽ xem xét và xử lý yêu cầu của bạn theo quy định.

8x187 tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 8x187 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích sử dụng và bên thứ ba (nếu có) đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự chỉnh sửa một số thông tin qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 8x187 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể, chẳng hạn như khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc bằng máy (như CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu khả thi về mặt kỹ thuật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp, phân tích hành vi hoặc các mục đích khác không bắt buộc. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 8x187 đã vi phạm quyền riêng tư của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi hoặc đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8x187 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Đây là những cookie bắt buộc để trang web hoạt động bình thường, chẳng hạn như cookie duy trì phiên đăng nhập, cookie bảo mật và cookie ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Cookie hiệu suất: Cookie này giúp chúng tôi theo dõi cách người dùng tương tác với trang web, trang nào được xem nhiều nhất, thời gian truy cập và các thông tin tương tự. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và chỉ dùng để cải thiện hiệu suất của trang web.
• Cookie chức năng: Cookie này ghi nhớ các lựa chọn của bạn (như ngôn ngữ, múi giờ, tỷ lệ cược yêu thích) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie marketing: Cookie này theo dõi hành vi duyệt web của bạn trên nhiều trang web để hiển thị quảng cáo phù hợp hơn. Cookie này có thể được đặt bởi các bên thứ ba như Google, Facebook. Bạn có thể từ chối loại cookie này thông qua cài đặt trình duyệt.

Quản lý cookie:

Hầu hết các trình duyệt web cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua cài đặt. Bạn có thể đặt trình duyệt chặn tất cả cookie, chỉ chấp nhận cookie từ các trang web cụ thể hoặc xóa cookie khi đóng trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web 8x187 và khả năng truy cập một số tính năng.

Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

8x187 coi trọng bảo mật thông tin thanh toán của bạn. Tất cả giao dịch tài chính tại 8x187 đều được xử lý qua các kênh thanh toán an toàn và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

• Mã hóa giao dịch: Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin tài chính của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
• Đối tác thanh toán uy tín: Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hàng đầu Việt Nam như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng lớn khác — tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Không lưu trữ thông tin thẻ: 8x187 không lưu trữ số thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ hoặc mã CVV của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Thông tin thẻ được xử lý trực tiếp bởi đối tác thanh toán và chỉ trả về mã token đã mã hóa.
• Xác thực giao dịch: Đối với các giao dịch có giá trị lớn, chúng tôi có thể yêu cầu xác thực bổ sung qua email hoặc mã OTP để đảm bảo giao dịch được thực hiện bởi chủ tài khoản hợp pháp.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống của 8x187 tự động giám sát và cảnh báo các giao dịch bất thường hoặc đáng ngờ để phòng ngừa gian lận và rửa tiền.

Dịch vụ của 8x187 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 8x187 mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] — chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản.

8x187 thực hiện các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản, bao gồm yêu cầu cung cấp CCCD/CMND có ảnh và xác minh qua cơ sở dữ liệu quốc gia. Chúng tôi cũng có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào nếu nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi hợp pháp.

8x187 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, quy định pháp luật hoặc các yêu cầu bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh h ưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email thông báo: Gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi chính sách có hiệu lực.
• Thông báo trên trang web: Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 14 ngày trước và sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo khi đăng nhập: Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn xem lại và chấp nhận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8x187 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Mọi câu hỏi liên quan đến các thay đổi chính sách vui lòng liên hệ qua email [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8x187 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước để được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.

Thông tin liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu 8x187:

• Email hỗ trợ chính: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – Mô tả ngắn gọn vấn đề của bạn
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật

Để yêu cầu được xử lý nhanh nhất, khi gửi email vui lòng cung cấp: họ tên đầy đủ, tên đăng nhập tài khoản 8x187, loại yêu cầu (truy cập/chỉnh sửa/xóa/khiếu nại), và mô tả chi tiết về yêu cầu hoặc vấn đề của bạn. Bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và tiến hành xử lý theo quy trình được quy định.